订单打不开

这几个订单不知道怎么关闭   第一个还打不开

您好，订单号: E26343649132407，您是要执行发货，还是给买家退款呢？我们会反馈技术GG处理，有结果回复您哦～

发货，退款都行，你们帮处理下，谢谢

好滴，为您执行退款哦，操作不了发货滴～

为什么我被禁止

有赞-云栖 发表于 2016-6-30 10:03
好滴，为您执行退款哦，操作不了发货滴～

好的，执行了吗？尽快帮忙处理，谢谢

您好，此订单有没有发货呢？因时间太久，无法原路退回了呢。麻烦您联系买家线下退款，然后提供退款凭证过来，我们为您结算入账？是否可以呢？

有赞-云栖 发表于 2016-6-30 10:54
您好，此订单有没有发货呢？因时间太久，无法原路退回了呢。麻烦您联系买家线下退款，然后提供退款凭证过来 ...

客户不配合，能不能先处理好，因为要重新绑定公众号，以前那个不见了

您好，客户不配合是指什么呢？此笔订单时间太久了呢，买家也无法从线上申请退款，您联系买家通过别的方式，退款给他，提供退款凭证，我们再给您入账哦～

有赞-云栖 发表于 2016-6-30 12:09
您好，客户不配合是指什么呢？此笔订单时间太久了呢，买家也无法从线上申请退款，您联系买家通过别的方式， ...

打了几个电话，都说一半就挂掉了，发信息也都没回。

双荣牌黑糖---观音阁 发表于 2016-6-30 12:30
打了几个电话，都说一半就挂掉了，发信息也都没回。

之前有些客户是打了电话，然后有发货的