有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我自己买了东西,但卖家一直不发货,想退款

我自己买了东西,但卖家一直不发货,想退款

妹纸也疯狂 2016-06-30 104 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 恋一坊
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我自己买了东西,但卖家一直不发货,想退款!怎么退款
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-陈秋宇   白银   2016-06-30 | 只看该作者
    您好,微小店内的分销订单退款只有买家才可以发起退款哦,具体方法如下:
    方法一:买家关注“有赞”微信公众账号:“youzanmall”,点击账号下方菜单栏“我的管理--我的订单”前往订单详情页退款。

    方法二:买家在下单成功后会收到有赞的短信通知,点击短信里的订单链接申请退款;

    方法三:让卖家再发一次买家购买的商品链接,买家点击进入,右上角“我的记录”里找到需要申请退款的订单点击。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功