收银台冻结怎么解决？？

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收银台冻结怎么解决？？

有赞-陈秋宇 · 2016-06-30

您好，如您无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com，请您通过正常路径进行申诉哦～

泉源金汇有限公司 · 2016-06-30

我不知道怎么违规了呀

有赞-陈秋宇 · 2016-06-30

您好，经查询您在之前有过处罚记录（具体记录如下），请问您是否已经申诉了呢？
尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌恶意套现交易功能已被锁定，
具体原因：套现店铺涉嫌违规套现
处理结果：E20151114204518091441136 套现
买家无法继续购买。您需在3个工作日内配合有赞消保客服完成问题处理，视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道：如行为人无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com。

泉源金汇有限公司 · 2016-06-30

那我现在应该怎么解决？？谢谢

有赞-陈秋宇 · 2016-06-30

如果您无违规行为，您可以按照上面提供的方法进行申诉一下。

泉源金汇有限公司 · 2016-07-01

那我要是违规了！怎么解决

有赞-陈秋宇 · 2016-07-01

您好，一旦您存在违规行为，我们会对您的店铺的某些功能进行锁定，如果您存在恶意套现行为申诉也是申诉不成功的哦，建议您合理使用有赞平台进行经营~