店铺认证失败

认证两次
第一次拍照，认证失败，原因显示不够清晰。
第二次扫描，认证还是失败，显示字体异常。
凌乱了，字体异常是什么情况？现在改怎么办？求解！

您好，使用扫描的证件会出现字体异常的提醒哦，建议您通过拍照进行上传，注意在拍照时要拍清晰哦。