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商家版APP客服咨询»客户的微信支付凭证显示6月21日支付成功

客户的微信支付凭证显示6月21日支付成功

宁谊常常 2016-06-29 497 浏览 26 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 宁谊文化
微信公众号: ningyiyoujiao
公众号昵称: 宁谊文化
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客户的微信支付凭证显示6月21日支付成功,但是我在后台查不到这张订单,为什么?
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    有赞-马群芳   青铜   2016-06-29 | 只看该作者
    您好,麻烦提供下订单编号喔。

      宁谊常常 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
      是客户微信支付的订单编号嘛?

        宁谊常常 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
        我的后台没有客户的订单信息

          宁谊常常 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
          请问要的是什么编号呢。

            有赞-马群芳   青铜   2016-06-29 | 只看该作者
            您好,那麻烦提供下支付流水号,这边帮您查下。另外买家是可以查到订单的,如果确实在您的店铺下单了,可以让买家进入店铺,最底下会员中心,可以看到所有的订单。

              宁谊常常 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
              关键客户也没查到订单

                有赞-马群芳   青铜   2016-06-29 | 只看该作者
                那麻烦提供下支付流水号,不然我们也没有办法查询喔。

                  宁谊常常 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
                  好的,4008502001201606217627591891

                    宁谊常常 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
                    6月21日支付的

                      有赞-马群芳   青铜   2016-06-29 | 只看该作者
                      您好,这边没有查到这个支付流水号喔,建议您跟买家确认下是否是在您的店铺下单的喔。

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