后台可以直接给顾客发送消息嘛

后台想单独给标签顾客发送消息，为什么有些能收到，有些收不到。有什么限制吗

您好，刚查询到您后台的粉丝未完全同步过来哦，建议您重新授权一下有赞。具体的教程请参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... 6382&extra=page%3D1另外，若粉丝在48小时内未与公众号互动，公众号不可以主动找粉丝沟通的哦。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-29 13:58
您好，刚查询到您后台的粉丝未完全同步过来哦，建议您重新授权一下有赞。具体的教程请参考：https://bbs.yo ...

那有个奇怪的事情，有的从来没有互动过，却可以收到

您好，粉丝在48小时内未与您互动，您是不能主动和粉丝互动的哦，您说有的粉丝可以收到，麻烦您提供下截图，稍后会帮您核实。