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› 日常使用问题归档»为什么客服不能上线

为什么客服不能上线

花海仓 2016-06-29 383 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 花海仓
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
不能进入客服系统，点击进去会显示我的客服还没上线。可是我已经设置了客服管理员了。想问一下怎么才能让客服上线工作呢？
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    小Q-南京凡硕   黄金   2016-06-29 | 只看该作者
    您好，可以让客户在左上角设置成在线。正常情况下登录会显示在线状态的。
    有赞拍档：  南京凡硕信息科技有限公司
    专注为企业提供微商城搭建、微商城代运营、本地生活服务、微信营销培训等电商类、微商类、传统企业转型等线上线下网络营销方案的策划和执行。
    QQ: 2853995203   
    微信号（电话）：15850546246
    拍档主页：https://fuwu.youzan.com/detail?id=211
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      有赞-云栖   黄金   2016-06-29 | 只看该作者
      以上回复是正确的，感谢拍档小伙伴的协助～您将客户系统设置为在线状态，就可以接待用户了哦，您添加的客服人员，也需要登陆客服系统滴～
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        花大仓 楼 青铜   2016-06-29 | 只看该作者
        小Q-南京凡硕 发表于 2016-6-29 10:57
        您好，可以让客户在左上角设置成在线。正常情况下登录会显示在线状态的。 ...


        谢谢你的回答
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          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

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