分销商品和自营商品运费问题

利用满减送的营销工具为自营商品设置了满额包邮的优惠活动，设置的只有部分商品参加。分销商品并为参加活动，为什么用户下单时包括自营和分销商品就全部包邮了呢？怎么解决呢？

您好，您的情况这边帮您核实下，后续给您回复的。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-28 19:47
您好，您的情况这边帮您核实下，后续给您回复的。

您好，问题解决了吗？急，谢谢！

G&D&Y 发表于 2016/6/29 下午1:32:54

您好，麻烦您提供下订单编号。这边帮您核实下哦。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-29 13:32
您好，麻烦您提供下订单编号。这边帮您核实下哦。

E20160628171920020894549

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-29 13:32
您好，麻烦您提供下订单编号。这边帮您核实下哦。

尽快回复我，谢谢！

G&D&Y 发表于 2016/6/29 下午5:14:15 尽快回复我，谢谢！

您好，请问买家是通过购物车购买的吗？

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-29 17:14
您好，请问买家是通过购物车购买的吗？

这个我就不太了解了，您说的购物车是？

G&D&Y 发表于 2016-6-29 17:45
这个我就不太了解了，您说的购物车是？

就是所有的商品一起下的单

G&D&Y 发表于 2016/6/29 下午5:47:06

您好，就是选择商品后添加到购物车里面，然后所以的商品一起结算的。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-6-29 17:46
您好，就是选择商品后添加到购物车里面，然后所以的商品一起结算的。

应该是吧，客户那边的操作，我这边不太清楚