有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»买家申请退货退款后,操作失误直接把款退了怎么办?

买家申请退货退款后,操作失误直接把款退了怎么办?

Jason Pi 2016-06-28 295 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 库驰鞋包微商城-Jason
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
买家申请退货退款,我们同意退货申请后,弹出一个同意买家退货的按钮,误点后直接款都退了,买家还没发货回来,请问能让买家退货回来后再退款吗?

用手机打开
收藏 ··· 回复
    Jason Pi 青铜   2016-06-28 | 只看该作者
    怎么这个按钮点一下就直接退了,都不用确认的吗???很容易失误的啊,,请尽快回复一下。
    欧韩潮流服饰供货商 | 工厂直供 | QQ/微信252104013 | 官方商城 zpinwang.com

      Jason Pi 青铜   2016-06-28 | 只看该作者
      等到有问题再来发贴,等客服来回复,无法快速的解决问题,希望开通个热线或者在线客服啊,,,,急,,,
      欧韩潮流服饰供货商 | 工厂直供 | QQ/微信252104013 | 官方商城 zpinwang.com

        有赞-谢腾飞   游客   2016-06-28 | 只看该作者
        Jason Pi 发表于 2016/6/28 下午2:40:38 等到有问题再来发贴,等客服来回复,无法快速的解决问题,希望开通个热线或者在线客服啊,,,,急,,,

        您好,给您核实下该订单已经退款完成,只有联系下买家协商处理了,您的需求这边会帮您记录的呢。给您带来不便了。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功