微信消息有赞收不到

个别亲收不到，有赞客服系统不是很智能，回复过的人和没有回复的人傻傻分不清楚，红点都不顶用，没有红点的很多也没回复过。全部都回复了，然后还是有客户反馈没有回复，有的时候自己也会发现人家和你讲过好几句话，可是我们都没收到过，现在客户不满意感超多。

您好，抱歉让您久等啦，我们一起来看看是什么原因，有红点的信息是否有去手动点过呢？买家发送信息过来，接待列表会有红点显示，如果您只是点击但不回复，红点会消失的哦。另外，您反馈“人家和你讲过好几句话，可是我们都没收到过”是否能提供页面截图呢，方便我们定位一下原因呢～

现在的问题就是，所有的客户我们都聊完了，可是还有好多客户反应和我说话我根本不回复，实际上我每天都在回复，直至正在聊和待接入的人都为0，可是还是好多人没办法看到他们和我讲话，有的人好几天和我说话我都看不到。这是你们的客服系统问题还是什么？？？有什么更好的每三方软件吗？？？这个实在是非常严重的问题的~~

您好，请您放心哦，我们测试过客服系统是正常的呢，并且也没有其他用户反馈同类问题。我们一起来看看是什么原因产生的？能否提供下截图呢？方便我们定位问题呢～

给节图也看不出来 呀
就是好多客户都反馈我们不回复，但是我们是全部回复完的，那是为什么呢

您好，您的截图中粉丝没有说，未收到消息呢。同时我已经关注您的公众号，您可以发消息过来测试看看哦～