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分销业务使用问题»客户购物好几天了,供应商为什么一直不发货?

客户购物好几天了,供应商为什么一直不发货?

米小淘 2016-06-28 261 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 米淘母婴生活馆
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20160625225734025162712 [color=rgb(153, 153, 153) !important]银行卡付款-百度钱包

外部订单号: [color=rgb(153, 153, 153) !important]2016062515000000421111886552316
支付流水号: [color=rgb(153, 153, 153) !important]201606252258142540932712

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这是订单信息。6月25的订单,三天还不发货,至少说明一下情况。这样我们如何去做分销?


迪英宝贝 是供应商,请出来做个解释。还有,想问一下有赞,如此不负责任的供应商是如何得到认证的?

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    有赞-烧饼   游客   2016-06-28 | 只看该作者
    您好,非常抱歉。供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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