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微小店客服咨询»好长时间没发货,不知怎么回事事!

好长时间没发货,不知怎么回事事!

41e508edec6a 2016-06-28 131 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 金峰商贸
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好长时间没发货,不知怎么回事事!
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    有赞-吴语嫣   游客   2016-06-28 | 只看该作者
    您好,关于商家发货问题建议您先通过供货商微信公众号(管交网)联系商家进行沟通,也可以参照:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D7
    同时建议买家申请在线退款保障权益,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。在买家申请了退款之后,会给卖家7天的反应时间,卖家在7天内同意或是无响应,系统会原路退款给买家。若卖家拒绝,建议买家申请有赞客服介入处理。
    同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

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