那积分兑换的产品不包邮的话，我买东西包邮了，运费怎么退？

积分兑换设置成不包邮的，我购买了一件包邮的产品，两件商品不能一起结算，就导致我必须出钱支付赠品的运费，这个怎么处理？

您好，积分兑换的商品只能单独兑换，无法加入购物车进行统一结算的。

有赞-行雷 发表于 2016-6-27 21:36
您好，积分兑换的商品只能单独兑换，无法加入购物车进行统一结算的。

那对于包邮的设置有什么解决方法吗？积分兑换的产品低价的是不包邮的，但是如果他购买了其他包邮的产品，如何将他积分兑换的产品的邮费抹去？

小户赛 发表于 2016/6/30 上午10:27:46 那对于包邮的设置有什么解决方法吗？积分兑换的产品低价的是不包邮的，但是如果他购买了其他包邮的产品，如何将他积分兑换的产品的邮费抹去？

积分兑换的商品只能单独进行购买。

有赞-行雷 发表于 2016-6-30 10:27
积分兑换的商品只能单独进行购买。

我有100分，兑换两个50分的东西却要分开兑换，出两次邮费，这合理吗？

小户赛 发表于 2016/7/1 下午1:38:43 我有100分，兑换两个50分的东西却要分开兑换，出两次邮费，这合理吗？

您的需求会进行记录并反馈给产品进行评估，目前建议有多个积分兑换商品存在的话，您可以操作改价。