原手机号码停用，更换的相关问题

查过咨询的FAQ，总结的几个点还是看不懂。

请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
注：请确保您在提交新号码的时候，此手机号码已经是店铺后台的普通管理员哦。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

第一个问题
是不是要发帖子（而不是邮件），把需要提供的123凭证写到帖子里，再另写一封邮件把帖子链接发过去？

第二个问题
由于原手机已停用，无法添加新的管理员，无法符合提交新号码，此新号码就是店铺的管理员。

劳烦解答。

您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！
目前最新版按照这个回复来哦，直接发送邮件即可，如果有在社区咨询过这个问题的，则将这个帖子链接附上去～