最开始开店铺的时候有测试订单，现在怎么删掉

点了发货。但无法确认收货，显示已下架。我们的商品上周都操作下架了？所以想问怎么可以解决？

您好，经查询这几个订单都是已发货状态，需要买家确认收货才能关闭订单，买家如在 7天内没有申请退款，交易将会自动完成。另外由于订单是顾客购买的凭证，因此订单记录是无法删除的哦。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-27 16:28
您好，经查询这几个订单都是已发货状态，需要买家确认收货才能关闭订单，买家如在 7天内没有申请退款，交易 ...

再问一个，全员开店不是有一个6000元的押金，是要解除公众号授权才能把押金提现还是说有什么其他流程？而且我看了一下公众号设置那个地方，只有绑定其他公众号，没有解除？

佳奥-开启睡眠的奥秘 发表于 2016/6/27 下午5:09:05 再问一个，全员开店不是有一个6000元的押金，是要解除公众号授权才能把押金提现还是说有什么其他流程？而且我看了一下公众号设置那个地方，只有绑定其他公众号，没有解除？

您好，关于保证金的入驻和退出的详细教程请查看：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D5
在您操作绑定其他公众号之前您的店铺会先进行解绑的，然后再绑定其他公众账号。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-27 17:09
您好，关于保证金的入驻和退出的详细教程请查看：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=28 ...

那是先退保证金还是先解绑？

佳奥-开启睡眠的奥秘 发表于 2016/6/27 下午5:44:46 那是先退保证金还是先解绑？

您好，退出保证金是不需要进行操作微信公众号解绑的。