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商家版APP客服咨询»客户已成功收到我发的货,已签收也没有退款

客户已成功收到我发的货,已签收也没有退款

凤凰天号岽单丛 2016-06-26 327 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 天号岽
公众号昵称: 天号岽茶业
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户已成功收到我发的货,已签收也没有退款,我6.21号我也收到了他的支付。怎么突然过几天他支持的这个钱变成待付款中。。。。我帐户也减少了他这笔金额????
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-26 | 只看该作者
    您好,您先提供下您查看到待付款的这笔订单号,帮您核实下~

      E20160621222417034787929

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-27 | 只看该作者
        根据您提供的订单号核实,您的这笔订单已经显示商家已发货状态,请亲重新查询下呢~

          E20160621221211034740753

            我刚刚看了一下,是这单号

              有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-27 | 只看该作者
              这两笔订单都是同一个买家拍下的呢,如果说您的确也只给粉丝寄了一份的话,那就是按照E20160621222417034787929这笔订单的状态来看哦~

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