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日常使用问题归档»发起投票调查,粉丝无法上传照片

发起投票调查,粉丝无法上传照片

闵艳 2016-06-25 429 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 天狗碎碎念
微信公众号: TGtiangou
公众号昵称: 天狗碎碎念
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我们是本周三发起投票调查,其中有一项是上传照片,我们本次活动基数比较大现在大概已经是3000多人的参与,但部分粉丝反应无法上传照片,一上传照片就自动返回重新填写的页面
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-25 | 只看该作者
    您好,这边测试是正常的,建议让粉丝清理下微信的缓存再试下。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      闵艳 青铜   2016-06-25 | 只看该作者
      这个上传照片尺寸什么的有要求吗

        闵艳 青铜   2016-06-25 | 只看该作者
        还有为什么会返回重新填写呢,之前我看有商家也遇到相同的问题

          有赞-行雷   铂金   2016-06-25 | 只看该作者
          闵艳 发表于 2016/6/25 上午11:54:29 还有为什么会返回重新填写呢,之前我看有商家也遇到相同的问题

          是所有信息都填好了,图片也附上了,点击提交的时候会返回到重新填写的页面?
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            闵艳 青铜   2016-06-25 | 只看该作者
            是上传照片的时候,自动返回

              有赞-行雷   铂金   2016-06-25 | 只看该作者
              闵艳 发表于 2016/6/25 下午12:43:27 是上传照片的时候,自动返回

              您好,经过反复测试,不存在您反馈的问题,请先让粉丝清理下微信的缓存再试下。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
              1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                闵艳 青铜   2016-06-27 | 只看该作者
                然后今天我们导出名单,打开文件失败是什么情况呀

                  有赞-行雷   铂金   2016-06-27 | 只看该作者
                  闵艳 发表于 2016/6/27 下午2:16:46 然后今天我们导出名单,打开文件失败是什么情况呀

                  您的其他帖子已有回复。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
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