无物流信息

6月7号买的，现在都没到货，有赞上没有物流信息，叫我从物流公司差哪上面到现在还是在清关，退款也不给退有这样的物流吗

您好，进口商品受海关影响因素会比较大，如果超过商家告知的发货时间，建议您申请退款。
微小店后台，订单管理－订单详情复制下链接，发送给买家，进行申请退款。

有赞-飘飘 发表于 2016-6-23 16:29
您好，进口商品受海关影响因素会比较大，如果超过商家告知的发货时间，建议您申请退款。
微小店后台，订单 ...

申请退款两次都不同意，现在说过实效了，不能申请，20天了还在海关清关，有别的方法腿款不？

您提供下订单号，这边查看下情况。

有赞-飘飘 发表于 2016-6-27 12:57
您提供下订单号，这边查看下情况。

https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160604180303058670163&kdt_id=3505636

胤泽进口商品直销 发表于 2016-6-29 11:28
https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160604180303058670163&kdt_id=3505636

订单号：E20160604180303058670163
2016-06-04 18:03:22
完成付款

您好，这边查了您的订单物流，确实还在清关中噢。这个是客观因素，卖家也无法控制的呢，建议买家再耐心等待下。

一个月了，不管是什么因素有这么长时间的么？我已经从别的家买了，已经到货了，我要求退款不要了

因为订单已经交易完成无法申请的，您同供货商联系，供货商怎么说呢？

有赞-飘飘 发表于 2016-6-29 18:56
因为订单已经交易完成无法申请的，您同供货商联系，供货商怎么说呢？

就说发货了，不给退，没法申请不行啊！不能说我买完了什么时候到什么时候算吧？一个月了到现在什么时候到还不知道呢？这就是有赞的服务吗？

您先别着急，为您转接维权客服进行跟进噢，请耐心等待回复。