怎么才能拥有等级筛选和购买力筛选功能

为什么我们商城只有基本筛选，明明都已经绑定微信公众服务号了

您好，您的店铺名是不是：躺倒鸭商城。核实店铺绑定的是的认证订阅号，如果您的公众号已升级，请您按以下方式重新授权：1.请到微信公众平台基本配置－授权管理－取消授权 。  
2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)－重置。  
3.有赞店铺后台设置－店铺设置－微信账号进行重新授权。

有赞-大糯米 发表于 2016-6-23 08:59
您好，您的店铺名是不是：躺倒鸭商城。核实店铺绑定的是的认证订阅号，如果您的公众号已升级，请您按以下方 ...

你好，我们绑定的是订阅号，的确没有等级筛选的权限。我们现在有一个认证的服务号叫作鸭鸭优品，如果我们绑定到鸭鸭优品就可以等级筛选了吧？问题是我们订阅号粉丝特别多，服务号粉丝特别少，这样做有什么风险吗？绑定服务号之后还可以在订阅号的菜单里面放置躺倒鸭商城吗？谢谢！

您好，绑定认证服务号就可以等级筛选的。您换绑公众号，就会识别新的公众号的粉丝。您可以将店铺链接放到认证订阅号的自定义菜单中，可以实现跳转。

有赞-大糯米 发表于 2016-6-23 14:47
您好，绑定认证服务号就可以等级筛选的。您换绑公众号，就会识别新的公众号的粉丝。您可以将店铺链接放到认 ...

谢谢，我明白了，那我是可以随便更换捆绑的公众号的吗？如果我换成捆绑服务号觉得不方便想换回来还可以吗？既然服务号权限更多为什么大家不都捆绑服务号呢？

你好，我还有一个问题，通过任何店铺链接进来的用户信息我都可以读取吗？还是只有通过绑定的那个公众号进来的用户数据才能读取？

您好，您说的用户数据指的是什么，通过公众号获取的数据是客户的微信昵称。还可以通过订单的收货信息获取信息的。

有赞-大糯米 发表于 2016-6-23 17:36
您好，您说的用户数据指的是什么，通过公众号获取的数据是客户的微信昵称。还可以通过订单的收货信息获取信 ...

谢谢了，我指的用户数据就是用户微信和手机号等。我想问多长时间允许换绑一个公众号？是允许随便换来换去的吗？从绑定订阅号到绑定一个服务号是可逆过程吗？谢谢

躺倒鸭 发表于 2016/6/24 上午9:52:22 谢谢了，我指的用户数据就是用户微信和手机号等。我想问多长时间允许换绑一个公众号？是允许随便换来换去的吗？从绑定订阅号到绑定一个服务号是可逆过程吗？谢谢

您好，用户的微信号无法获取，只能获取微信昵称。手机号只能在订单中获取。公众号只要符合解绑条件：店铺中订单全部完成，就可以解绑，解绑后就可以换绑。公众号换绑是可逆的。

有赞-大糯米 发表于 2016-6-24 09:52
您好，用户的微信号无法获取，只能获取微信昵称。手机号只能在订单中获取。公众号只要符合解绑条件：店铺中 ...

谢谢噢，不过小店一直开着，总是有订单待付款待发货，岂不是没有订单完成的时候了？

您好，如果您店铺有订单是无法解绑的。如果要不产生订单建议可以下架所有商品，待订单全部完成后解绑公众号后再上架商品。