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微小店客服咨询»如何填写退货物流?帮顾客下单后,退货的时

如何填写退货物流?帮顾客下单后,退货的时

5c9a6ade63a8 2016-06-23 152 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 婷宝的衣橱
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如何填写退货物流?帮顾客下单后,退货的时候买家名字是什么?是店铺名字吗?
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-06-23 | 只看该作者
    您好,核实下您的订单卖家已经同意退货申请。您可以关注有赞公众号,点击我的订单,找到您的订单,点击退款中。填写退货的物流信息。按照退款界面的退货地址进行退货就可以了。上传退货物流信息不需要填写卖家名称或者是店铺名称的哦。

      5c9a6ade63a8 青铜   2016-06-23 | 只看该作者
      我帮顾客下的单,退货的时候买家名字填什么呀

        有赞-谢腾飞   游客   2016-06-23 | 只看该作者
        5c9a6ade63a8 发表于 2016/6/23 上午9:21:59 我帮顾客下的单,退货的时候买家名字填什么呀

        麻烦您提供下需要填写姓名的界面截图哦。

          5c9a6ade63a8 青铜   2016-06-23 | 只看该作者
          是供货商要求退货的时候给他提供买家姓名

            有赞-谢腾飞   游客   2016-06-23 | 只看该作者
            5c9a6ade63a8 发表于 2016/6/23 上午9:42:40 是供货商要求退货的时候给他提供买家姓名

            您好,这个情况您可以主动联系下买家。向买家索要姓名。然后在商品界面,右上角联系供货商。进行提供就可以哦。具体提供买家姓名的方式您和供货商之间协商下就可以哦。

              5c9a6ade63a8 青铜   2016-06-23 | 只看该作者
              那填收货人的名字就可以吧

                有赞-谢腾飞   游客   2016-06-23 | 只看该作者
                5c9a6ade63a8 发表于 2016/6/23 上午9:46:21 那填收货人的名字就可以吧

                您好,需要填写什么是需要您和供货商确认的哦。建议您联系下供货商确认下是填写买家的昵称还是姓名的哦,感谢您的理解。

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