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微小店客服咨询»客人下单,怎么没有消息提醒?

客人下单,怎么没有消息提醒?

赖旭锐 2016-06-23 147 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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客人下单,怎么没有消息提醒?
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    有赞-阮小雯   青铜   2016-06-23 | 只看该作者
    您好,您确认下载app会有是个是否允许通知,点击允许的权限,APP保持登录在后台运行就可以收到了哦~

      赖旭锐 青铜   2016-06-23 | 只看该作者
      已经是开启了允许通知了,app需要在后台吗?

        有赞-阮小雯   青铜   2016-06-23 | 只看该作者
        您好,新订单提醒需要手机客户端在登录的状态下。也请您确认下手机客户端是否处于登录状态或者后台运行中。如果后台进程被清除就无法接受订单信息了。

          赖旭锐 青铜   2016-06-23 | 只看该作者
          我用的是iphone6。也没有删除那个后台程序,刚刚试验了一下,没有推送下单消息?

            有赞-阮小雯   青铜   2016-06-23 | 只看该作者
            下单没有推送的,需要付款才有的哦~

              赖旭锐 青铜   2016-06-23 | 只看该作者
              测试了下单付款的了,是什么问题?

                赖旭锐 青铜   2016-06-23 | 只看该作者
                这是推送消息

                  有赞-阮小雯   青铜   2016-06-23 | 只看该作者
                  您好,这边测试了下确认是有推送的哦~ 建议您看下版本是否最新的~ 是否开启推送权限哦~


                    赖旭锐 青铜   2016-06-23 | 只看该作者
                    试验了一下,可以了,但不是很明显,有没有设置明显一点的,类似于美团外卖那一种

                      有赞-阮小雯   青铜   2016-06-23 | 只看该作者
                      目前没有这个功能哦~
                      您好,感谢您的建议。您的需求可以帮助记录反馈给产品进行评估,请您后续关注官方论坛bbs.youzan.com官方专区-产品动态版块。

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