粉丝关注后自动回复弹出状态异常,出现一行不相符的内容

有赞的工作人员,你们好!
        我们是蛋蛋猫进口零食专营店,蛋蛋猫零食王国.我们的微信公众号粉丝关注之后会弹出:"当前操作的商户已被管理员给禁用"字眼,怎么回事呢?
是否我们的某些费用没有交,因为我们公司人事变动,我也是刚接手有赞不久,对有赞各方面的收费及要求不熟悉.请有赞方面告诉我们应该怎么做,是补交什么管理费还是存在什么原因会出现这样的字眼呢?我们的联系电话是:18128856363   0755-66831010

您好，出现这个提示是因为您的微信公众号授权给多个第三方，其它的第三方在5秒内未回复任何内容或回复了异常数据。建议：

1、打开微信公众号平台—（左侧）基本配置—点击管理已授权的第三方平台。如果授权管理这里已经授权给有赞，服务器配置那里就停用。

2、请到微信公众平台功能栏－添加功能插件－插件授权管理，取消其它第三方的授权即可～

3、之前绑定了其它平台，设置了某些功能导致，建议返回对应平台，进行删除关闭操作

我们按照您所说的进行了操作,但似乎没用,还是弹出原来那句话.究竟是什么原因?

有赞-黄珊珊 发表于 2016-6-22 18:58
您好，出现这个提示是因为您的微信公众号授权给多个第三方，其它的第三方在5秒内未回复任何内容或回复了异 ...

请问我们之前第三方绑定只有秀米跟有赞,还有微信的摇一摇,现在已经取消授权给秀米,但是关注服务号的时候还是会出现"当前商户已被管理员禁用",是什么情况.

您好，您试着再将微信摇一摇解绑哦，出现这个情况应该是第三方授权的问题的哦

有赞-黄珊珊 发表于 2016-6-23 11:14
您好，您试着再将微信摇一摇解绑哦，出现这个情况应该是第三方授权的问题的哦 ...

我们已经按照您说的方法去做了,还是没有用,自动回复还是弹出"当前商户已被管理员禁用"字眼.您说的方法我们都试过了,现在怎么办呢?

您好，经过我们的反复核实，这是您之前授权的的第三方平台的设置问题哦，我们平台是无法确定其他第三方平台的问题的。您说的这个“当前商户已被管理员禁用”的提示，不是由有赞平台发出或者自动回复的。所以您需要登陆当时授权过的其他第三方平台后台，去查看是否有设置，如果还是解决不了，您需要联系该第三方平台询问详细原因哦。

谢谢回复，这个问题我们已经解决了。

不客气，后续有问题可以再反馈，谢谢您对有赞的支持～