我这个商品是电子书，买书者直不找人领取，

我这个商品是电子书，买书者直不找人领取，我已经把电子书发给他了，结果一直显示待发货，货发不了，店铺一直显示待发货，能否把这个订单取消。

您好，送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次，如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭。没有领取进行的发货行为。需要卖家承担风险的哦。

但是已经从交易到现在已经有3个月了，但是这个还处于待发货。能否结束这个订单呢？

送礼订单已经关闭了

康复治疗师 发表于 2016/6/22 下午2:05:21 送礼订单已经关闭了

请问您那边是否有发货的凭证呢？