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日常使用问题归档»【退款】如何撤销退款

【退款】如何撤销退款

5dd1e3a671de 2016-06-22 1052 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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系统余额不足不能退款,我现在想撤销退款, 怎么做,客服能帮忙停止吗
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    有赞-飘飘   星耀   2016-06-22 | 只看该作者
    您好,为您反馈下这笔订单还在退款中的问题噢。关于能否撤销退款,如果退款在已经提交第3方了的话是无法撤销的。处理后,通知您噢。

      有赞-飘飘 发表于 2016-6-22 12:11
      您好,为您反馈下这笔订单还在退款中的问题噢。关于能否撤销退款,如果退款在已经提交第3方了的话是无法撤 ...


      谢谢,你看下是否能退

        有赞-飘飘   星耀   2016-06-23 | 只看该作者
        这笔订单已经无法进行撤销了,这边为您反馈财务联系下微信查下未到账的情况。

          谢谢,其实我们继续扣除也没有关系,因为之前客服反映说账户余额不足,但我们查过了,余额还有1万多,怎么会不足呢?

            这是余额情况

              有赞-飘飘 发表于 2016-6-23 14:20
              这笔订单已经无法进行撤销了,这边为您反馈财务联系下微信查下未到账的情况。 ...


              你好,查的怎么样了


                什么叫已经部分退款?那是退了多少钱呢?

                  有赞-飘飘   星耀   2016-06-26 | 只看该作者
                  您好,这笔订单没有退款出去,目前已经将打回退款了(之前说的没有办法重新退款),需要您另外进行转账给买家。

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