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未发货

果果萌宝 2016-06-22 281 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 果果萌宝兔
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6月18日在活石智惠玩具店下订单,6月21还未见该供应商发货,已联系供应商未给任何回复。希望尽快得到解决
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    有赞-阮小雯   青铜   2016-06-22 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      有赞-阮小雯 发表于 2016-6-21 21:43
      您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及 ...


      已举报该商品,多长时间能得到回复?

        有赞-阮小雯   青铜   2016-06-22 | 只看该作者
        一般在3-5个工作日处理哦~ 建议您可以等待关注下~

          有赞太不靠谱了,已经6天了。货也没收到,钱也没退,供应商也联系不上,举报也没通过,迟迟没有得到解决

            有赞-阮小雯   青铜   2016-06-23 | 只看该作者
            您好,麻烦提供下具体的订单编号哦~ 如果供货商还是未操作发货状态,建议买家申请退款哦~ 如果已发货的,建议您可以再关注下物流进度~

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