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› 日常使用问题归档»客服能分组或创建组织架构进行管理吗

客服能分组或创建组织架构进行管理吗

御鸿园官方旗舰店 2016-06-21 257 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客户管理&数据
店铺名称： 御鸿园官方旗舰店
微信公众号： YHY-4001500456
公众号昵称： 御鸿园
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客服能分组或创建组织架构进行管理吗

比如同一类的客服放在一个组织里面
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    小红点API营销插件平台   钻石   2016-06-21 | 只看该作者
       您好， 暂不能实现哦  您可试试添加店铺管理员进行分配 后台-设置-店铺管理员 有5种管理员并个个权限不同的哦
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      御鸿园商城 楼 游客   2016-06-21 | 只看该作者
      不好意思我问错了，是客户能自行分组管理吗。
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        有赞-烧饼   游客   2016-06-21 | 只看该作者
        您好，客户是可以分组管理的，您在PC端后台-客户创建标签，给不同的客户打上不同的标签即可。
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          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

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