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分销业务使用问题»供货商不发货,又联系不上怎么办?

供货商不发货,又联系不上怎么办?

可米_1781 2016-06-21 242 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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供货商不发货,又联系不上怎么办?有赞对这方面有没有管理办法,或者是投诉渠道,能约束供货商的
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    有赞-马群芳   青铜   2016-06-21 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理,联系方法:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D7。如供货商无法联系也未及时发货,您可以让客户申请退款(进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款)。同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

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