客户收到支付成功的通知，但后台显示订单关闭

为什么会出现这种情况

您好，此情况第三方平台扣款未到账有赞的情况，可能是接口偶尔出现问题，目前欠款仍在第三方支付平台账户，由于订单关闭有赞无法接受钱款，钱款会在3-15个工作日原路退回客户的账户。因为钱款第三方支付平台会退回给客户的，如果需要可以让用户重新拍下该商品。