申请解冻消费保证金已经有一个月了，为什么

申请解冻消费保证金已经有一个月了，为什么还不审核？

您好，退回保证金需要满足以下3个条件：

1 没有进行中的维权交易
2 所有交易状态为交易完成或者交易关闭
3 无冻结状态供货商保证金

建议您先自查一下店铺是否满足这3个条件哦～

1 2满足，但是3是什么意思？

您好，3的意思是您的1000元供货商入驻保证金已经退出才可以。这边核实了一下，您的店铺为满足“所有交易状态为交易完成或者交易关闭”哦～

现在是有订单未处理完，但是我是已经申请一个月了，订单也是才产生不久的。不知道为什么一直没退，等现在的订单处理完，什么时候可以解冻？

您好，这边核实到您的店铺中有一批2015年的优惠券全额兑换订单，目前还未到达交易完成或关闭的状态，我们已经提交技术进行处理，处理之后会为您跟进保证金的情况～

好的，谢谢

您好，5000元保证金已经退回了哦～