你好

你好，我在南通商城购物，申请退款已经好几天了。上面显示退款成功，但是钱没到帐。请问这是什么情况，要怎样解决呢。看到请回复。谢谢。

您好，您的订单这边帮您核实下，后续给您回复的哦。

您好，核实下您的订单是使用微信自有支付方式进行付款的，退款需要商家到微信支付 商户平台 或 财付通 后台进行退款。您可以先联系下卖家协商下哦。卖家客服联系方式为0754-85735583.如果无法联系商家或者无法协商处理的话，您可以在跟帖反馈的。给您带来不便了。

您好，核实下您的订单是使用微信自有支付方式进行付款的，退款需要商家到微信支付 商户平台 或 财付通 后台进行退款。您可以先联系下卖家协商下哦。卖家客服联系方式为0754-85735583.如果无法联系商家或者无法协商处理的话，您可以在跟帖反馈的。给您带来不便了。