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日常使用问题归档»群发信息滞后发现错误

群发信息滞后发现错误

165b6a8a45a4 2016-06-19 282 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: Nesprof雀巢企业服务中心
微信公众号: Nesprof
公众号昵称: Nesprof企业客户服务中心
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群发信息之后发现出现错误,在后台的图文素材里面已经改正,但是客户看到的还是错误的
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-19 | 只看该作者
    您好,若群发已经成功,信息已保存在微信的服务器上,您在有赞后台中修改信息,无法不会进行同步的。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      165b6a8a45a4 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
      请问如何删除错误的信息

        165b6a8a45a4 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
        有赞-行雷 发表于 2016-6-19 14:49
        您好,若群发已经成功,信息已保存在微信的服务器上,您在有赞后台中修改信息,无法不会进行同步的。 ...



        请问如何删除已经群发出去的错误的信息

          165b6a8a45a4 青铜   2016-06-20 | 只看该作者
          165b6a8a45a4 发表于 2016-6-20 09:40
          请问如何删除已经群发出去的错误的信息


          很着急  能够及时回复一下吗?

            有赞-行雷   铂金   2016-06-20 | 只看该作者
            165b6a8a45a4 发表于 2016/6/20 下午12:56:11 很着急  能够及时回复一下吗?

            抱歉让您久等了,如果图文是在有赞后台群发的,您在有赞后台删除也无用,因为信息已保存在微信的服务器上了。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
            1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

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