有赞后台设置为新的自定义菜单发布一直失败！

微信公众号已成功授权给有赞，公众号为认证服务号，在有赞后台设置自定义菜单一直发布不成功，关闭自定义菜单功能也失败。尝试了多次重新授权以及多次重新设置自定义菜单。自动回复功能也设置了，但是关注微信也同样收不到回复，微信与有赞的接口调用出现问题了吗？？？

您好，是不是之前有设置其他平台么，先尝试下终极授权模式噢，操作方法点此：1.请到微信公众平台开发者中心－插件授权管理－取消授权   2. 然后返回开发者中心  AppSecret(应用密钥)－重置。  3.有赞店铺后台设置－店铺设置－微信账号进行重新授权。如果还是不行的话，再联系我们为您进行反馈排查。