就是我新增一个客服，会改变原先的顺序吗？

就是我新增一个客服，会改变原先的顺序吗？还是直接后排？你们这种排序非常不合理，让忙碌的客服一直忙，没有订单的，一直都没有接入，有时间有一天一天挂都没有自动我是从开始用的第一天快半个月没有一个自动接入的客户，这种问题什么时间可以解决。

您好，非常抱歉由于我们对产品使用需求研究不到位，给您带来这么糟糕的使用体验。您提到的多客服分配不合理的问题，我们已经在我们的近期计划中，希望能尽快让您看到我们的改善。

那就太好了。希望尽快，最重要是公平，这样来好多客人都推送一个客服，一个人也忙不过来，也不能给客户好的体验。最重要的是，有些客户咨询会转到离线客服。而且如果离线不回复，直接到未接待，如果未接待没有就直接转回那个离线。也就是说离线如果一个月不在，我们其他客服是看不到这个信息的。

您好，您的需求都已反馈了呢，麻烦亲耐心等待哦～