齐海生长的订单全部申请退款了，商家没有发

齐海生长的订单全部申请退款了，商家没有发货，款都在你们平台为什么还有部分客户的款不退？现在顾客都找我闹！不发货就算了，为什么退款也拖这么久？我的信誉被齐海和平台毁完了！能不能先把该退的款全部退了？？这样拖着只会对平台和我产生更大的负面影响！我真的是醉了！

您好，很抱歉。由于供货商的问题给您带来了不便，，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商 未及时发货的行为进行投诉，微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。

现在供货商在平台都找不到了！齐海自由生长，你们找找看，从六月初开始投诉，到现在还没有处理完这事

客户都申请退款了，也标记了退款，但是一直就是不退款，这个问题到底又出在哪里？图片只是一部分，全部已经申请了退款，有些退了，有些迟迟不退，这是要干嘛？

关于这个供应商的问题，我早就反应了，现在我连供应商都找不到，除了找你们平台，还能找谁解决？

您好，您的情况正在帮您核实，稍后给您回复的哦。

每次回复都是小伙伴在处理、在处理，真不知道这个事你们要处理到什么时候

您好，核实下您的店铺订单目前全部退款成功，您之前反馈的问题目前已经是有维权的人员在跟进。等待此供货商处理完毕店铺下所有的订单，我们会对供货商严厉处理的。很抱歉给您带来不便了。

我刚才看了，退款成功的订单是有标记“维权单”，点进去是有标记“退款成功”的。而我发给你的图片上面只是“标记退款”，但没有标记“退款成功”，客户也没有收到退款

请客服看一下，同样是标记退款的订单，有“维权单”标记的，利润显示为0，进入订单同时标记显示“退款成功”。但是很多关闭的订单，没有标注“维权单”，利润也不为0，进入订单看到只是“标记退款”，并未显示“退款成功”。这样情况的订单我清理了一下，还有很多，请一一核实一下到底退了没有，我不想被人认为是骗点小钱的骗子。

未显示“维权单”和“成功退款”的订单号和收货人信息如下：
E20160520144105031374831 周文莉
E20160520141501079278858 郭瑞兰
E20160520113711056959191 尹衡
E20160504100325092065694 游富友
E20160502090849097694434 冯艳
E20160429222329054535532 王婷
E20160423133859070653548 胡佩珊
E20160423133739070691289 胡佩珊
E20160421153051071125070 张铮
E20160418163545005485581 苗君
E20160417161832096774164 左文杰
E20160417135346009395664 于涛
E20160415125845099656289 赵旭
E20160415121432090266396 唐梦屿
E20160415094053044265242 刘娇
E20160415091705009232400 张瑜
E20160415091504009263820 张瑜
E20160414234633064958588 向镜霖
E20160412092239072543356 丁茜
E20160411231436059279269 万华
E20160411221805089234644 刘占原