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› 日常使用问题归档»退款没到账

退款没到账

顶级VIP六皇冠客服 2016-06-16 245 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 野夫商城
微信公众号： yljhdc
公众号昵称： 野夫钓鱼服务号
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请帮我查询下：E20160612122919050074471 用户说没有退款到账。
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    有赞-烧饼   游客   2016-06-16 | 只看该作者
    您好，系统显示13号已经退款成，请您让客户截图13-15号微信钱包里的交易记录，我们帮您核实。
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      简安华 楼 青铜   2016-06-16 | 只看该作者

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        有赞-烧饼   游客   2016-06-16 | 只看该作者
        您好，请您和客户确认下，当初付这笔款的是通过什么方式，如果是通过银行卡，可以去该银行的网上银行查找交易明细。
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