店铺帐号和密码都忘记了怎么办？

你好·~我是九山伴水农业科技有限公司的，因我司员工离职，现账户和密码已经忘记了。现恳请您帮忙，我的店铺名字为“九山伴水”  期待您的回复。我的电话13022218136田经理

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2.法人身份证正反面（法人手持身份证正面清晰照，复印件无效）
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4.店铺名称
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