未发货订单处理？

你好，请问下我司产品下架不及时，分销拍了一盒产品。未能发货，现在要怎么处理？已经和分销商解释过了。但是系统还是显示代发货订单。

您好，您需要与买家进行联系，告知买家情况并取消订单就可以了哦～

有赞-朦朦 发表于 2016-6-16 11:39
您好，您需要与买家进行联系，告知买家情况并取消订单就可以了哦～

好的，谢谢哈！

不客气，感谢您对有赞的支持～

有赞-朦朦 发表于 2016-6-16 15:25
不客气，感谢您对有赞的支持～

如果分销商一直不取消订单改如何是好呢？

您好，这个需要您的分销与买家取得联系，让买家点击取消订单，15天后如果买家没有取消订单会自动给您结算成已完成订单哦～

有赞-朦朦 发表于 2016-6-17 10:30
您好，这个需要您的分销与买家取得联系，让买家点击取消订单，15天后如果买家没有取消订单会自动给您结算成 ...

好的，谢谢

不客气，感谢您对有赞的支持～

不客气，感谢您对有赞的支持～