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日常使用问题归档»客服功能如何屏蔽微信窗口会话的干扰,只留下“联系卖家”的消息

客服功能如何屏蔽微信窗口会话的干扰,只留下“联系卖家”的消息

路上① 2016-06-16 221 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 路上诚品
微信公众号: road-sun
公众号昵称: 路上
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
因为本号自动回复关键词众多,而且粉丝有10W左右,所以每天公众号会话窗口信息很多,而且对于客服系统来说,是无价值的。

但是每次打开客服系统,都会被很严重地干扰到,有没有好的解决方案,谢谢!

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    有赞-马群芳   青铜   2016-06-16 | 只看该作者
    您好,在多客服的设置页面,把“显示自动回复消息”这个按钮关闭,就不会分配过来了喔。

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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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