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贵宾通道»分销商退款

分销商退款

fairytang 2016-06-15 165 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 稀饭商务
微信公众号: KK137786686
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    有赞-阮小雯   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
    您好,如果是退货退款,是需要买家在订单详情页面填写的哦~ 您可以提供下具体的订单号,帮您确认下状态哦~

      fairytang 青铜   2016-06-15 | 只看该作者
      分销商就是在退货退款的页面没有找到填写单号的地方。
      采购单号:        E20160602203844134883137
      订单类型:        分销订单
      付款方式:        -
      分销商:        Tina精品
      买家订单:        E20160602203839050511637


        有赞-阮小雯   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
        您好,看到这个订单已经交易完成了哦~ 买家是没有退款申请入口的~ 建议您跟买家协商处理哦~

          fairytang 青铜   2016-06-15 | 只看该作者
                  E20160602203747134847583
          订单类型:        分销订单
          付款方式:        -
          分销商:        Tina精品
          买家订单:        E20160602203533050558255


            fairytang 青铜   2016-06-15 | 只看该作者
            我看客人已经填了单号,不过您还是告诉我一下是在那个页面填吧。不然下次别人问起,我还是要咨询。

              有赞-阮小雯   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
              首先,在交易完成状态下是不能申请退款的。您这个订单是已发货状态,所以买家可以申请的。在订单详情,买家申请退款的页面可以直接填写退回物流单号哦~

                fairytang 青铜   2016-06-15 | 只看该作者
                分销商在申请退款的页面没有,上次有个客人就跟我说过了。

                  有赞-阮小雯   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
                  分销商是无法申请的,需要买家申请的哦~ 而且需要在已经发起退货退款页面才可以的呢~

                    fairytang 青铜   2016-06-15 | 只看该作者
                    不会吧,我这边好多分销商都是自己购买的再卖给别人的。就是自己申请了后,我也是按你们说的方法让他们填单号,但是他们说没有。

                      有赞-阮小雯   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
                      如果是分销商自己购买,此时分销商在微小店店铺查看是以商家的身份,是无法申请退款的。建议可以使用买家版App登陆,就可以操作了~

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