有赞供货商平台保证金业务及分销订单结算时间调整

各位供货商：

你们好！

为提升供货商平台的供货商入驻体验，同时提高商家服务质量，从2016年7月1日起，我们将把消费保障计划保证金（5000元，以下简称消保保证金）与供货商平台保证金（1000元），合并为只缴纳一笔保证金（5000元），该保证金将同时发挥消保维权和监管处罚的作用，特将调整后的相关事项公告如下：

一、保证金的用途

1、当发生订单维权退款而店铺余额不足时，用以及时垫付给买家，提升客户消费体验。

2、当供货商违反《供货商平台供货商违规处罚规则》相关条例，累计扣分达到不同节点时，将扣除相应的保证金金额。

二、结算时间调整

为确保分销订单的售后处理更有保障，届时，所有分销订单（包括分销市场订单和全员店订单），结算时间调整为发货后7天或者买家确认收货。

三、扣款逻辑

1、当发生订单维权退款时，先从店铺余额中扣除相应金额，店铺余额不足时，再从保证金中扣除。

2、当店铺违反有赞相关条例需进行店铺违规处罚或对有赞造成损失时，将直接从保证金中扣除相应金额。

四、重要说明

1、只有保证金充足的情况下，店铺才能正常运营。当保证金不足5000时，若您账户有充足余额将自动补充至保证金；若账户余额不够补充保证金，您需要在7天内将对应缺少金额打款至保证金账户。若超过7天未补缴保证金，保证金账户不足5000元，对应分销市场的所有商品将自动失效。

2、当您退出供货商市场后，才可以申请退还保证金，申请路径“家版后台-设置-消费保障-保证金”。当您退出供货商市场时，对应分销市场的所有商品将自动失效，所有分销商将被清除。

3、保证金作为担保资金，缴纳成功后冻结至店铺不可用余额，退保后钱款将解冻至店铺可用余额。由于该资金一直存放于您的店铺余额账户，故不体现在收支明细中。您可进入商家版后台－资产－保证金记录详情中查看保证金冻结、解冻记录。

已入驻的供货商必看

1、Q：截止至7月1日，入驻供货商平台还未缴纳消保保证金（5000元）的供货商怎么办？

A：自公告发布日起，您可进行补缴消保保证金，截止7月1日还未缴纳消保保证金的供货商（含普通供货商和测试版的全员店商家）将被清退出供货商平台；付费版全员店商家保留全员店和分销平台功能。

2、Q：之前缴纳的1000元入驻保证金，7月1日该怎么退回？

A1：已缴纳消保保证金（5000元）的供货商，1000元将直接退至店铺可用余额。

A2：未缴纳消保保证金（5000元）的供货商（含普通供货商和探索版的全员店商家），先清退出供货商平台，所有分销订单交易完成或关闭后，退还1000元保证金。

3、Q：被清退以后还可以重新入驻分销平台吗？

A：可以，您可以按照正常的入驻流程重新申请入驻。