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运营杂谈»5秒钟疯抢10000盒,疯了面膜玩疯了

5秒钟疯抢10000盒,疯了面膜玩疯了

beely/彼丽 2014-09-30 27261 浏览 75 评论 | 只看楼主 [打印]  
引子:为什么是面膜?为什么是疯了?
疯了是我跑步时想到的,是BEELY品牌单独开发的一个品类,之所以选择面膜是因为这个品类够专注,潜心研究是可以开发出令人尖叫的产品的。而且面膜的市场足够大,我们此前也有月销10万的面膜爆款,所以我们有强大的顾客资源,我们知道顾客的痛点在哪里。

之所以是疯了,这个跟我们的理念有关。目前化妆品的现状是好产品不多,就算是有,也很昂贵。现有的化妆品逃不出这3个分类:质量好的但是价格贵的离谱的、质量差的价格也低的、质量差但是价格却很高的(黑心啊)。

这与我们的理念是违背的,我们希望产品是极致的,但是价格却是免费的。

不是说不要钱,而是说我们的售价直接就是成本价,甚至更低。这在以前是不可想象的,传统的化妆品要经过总代理、地方代理、明星代言费、专柜费用、广告费...层层下来,销售价已经是成本价的5倍甚至是10倍以上了。而随着互联网的影响,很多产品已经能够做到免费了。最先开始的是软件,比如360,后来是小米这样的硬件厂家的加入。目前我们的定价就是低于成本价的,我在考虑售价的时候,可都是不敢看成本的。

有人开玩笑说我们疯了,我觉得我就是疯了,所以我就把疯了拿来当名字了。顺便说一句,这在文案上有一个术语叫做:案名即策略。

l 活动名称:疯了面膜925抢购活动

l 活动步骤:

1.增粉丝,为了引导老客户关注微信,我们推出8月8日10000盒免费试用活动,
当日试用抢购仅仅只用了5秒,就被疯抢完了,果然免费还是大众想要的一种疯狂 !

2.8月28日.天猫首发,疯了面膜正装上线,18片/盒 抢购价:49.9元包邮,那个时候微信公众号还是订阅号,所以在微信上领取预约特权,活动当日仅仅1分钟就创下了1500盒成交!

3. 9月25日的微信首发,在口袋通亲们的帮助下我们顺利升级服务号并且拿到微信支付,活动当日因为很多准备不足导致直接爆棚!!!
分享一张当日流量图



一、首席粉丝官
疯了面膜是我亲自主导的,为此我还特地改名叫罗一疯,我们唯一的宣传渠道是微信。第一批客户是来自BEELY旗舰店,通过短信通知他们关注微信可参与1万套疯了面膜的免费试用。

其实当时我们的疯了面膜还没有开发出来。在微信上有一些粉丝特别喜欢跟我互动,在收集了他们的意见之后,我把工厂打样过来的样品给他们测试,请他们做反馈,就这样持续一段时间后,疯了面膜就开发出来了。

疯了的理念是开发出免费且极致的面膜。所以我每天会在微信上推送一些内容给大家,主要是围绕面膜开发动态,以及一些个人的心得感悟。偶尔也会在社交平台搞一些像“疯膜大赛”一样比较好玩的活动。“疯膜大赛”因为有趣好玩,互动要求比较低,在微博上吸引了几十万人的参加。就这样一个月下来,也跟粉丝建立了比较好的感情,整个活跃度都是挺高的。图文的打开率都是有50%以上,很多粉丝会主动转发分享。我们的第二批粉丝就是通过朋友圈分享进来的。

但是因为订阅号不能销售产品,后来就转成服务号了。服务号就不能推送那么多消息了,想想还是很可惜的。

正如罗振宇所讲的,现在这个选择过剩的时代,商品已经不重要了,真正有价值的是人。有魅力的个人将成为价值的源头,同时,人也会变成传播的渠道。人是有信念、有情怀、有追求的,也只有拥有了以上的那些素质,才值得被人喜欢,被人追捧。

我们的理念就是开发出令用户尖叫的面膜,顺便改变这个行业。然而宣扬一个理念并不困难,任何人都可以做到,难的是把这个理念实现出来。如果没有iPod和iPhone,苹果也就是一个普通的科技公司,think different 也就是一句简单的口号而已。疯了的概念看起来挺激动人心的,但是如果没有实至名归的产品与服务相匹配,那也不过是一场有意思的营销活动而已,不会被人记住的。

二、让用户尖叫
很多用户在收到我们的面膜后,第一时间就被我们的包装惊艳到了。简约的黑白配色,醒目的书法体logo,质感的礼盒包装,直指人心的文案...他们想不到被我们事先宣传的理念与图片所惊艳之后,拿到实物居然还会感觉到惊艳连连。这样更加增加了他们的优越感,毕竟可是从几十万人手中抢过来的呀,所以就都忍不住发朋友圈了。

抢占朋友圈,前期口碑传播的目的达到了!

仅仅有包装是不够的,产品才是真正的核心。因为我们的顾客都偏向于年轻,对他们来说真正重要的是补水,位于第二位的是美白。但是美白这个功效,在技术上是很难实现的,一般就是选择增白剂来让皮肤看起来更白,真正有效的美白产品是很少的。补水是硬需求,美白的产品大都也只是补水,为了做出真正极致的面膜,我们放弃了这个概念。

一般的面膜都主打5大功效,10大功效...我们专注补水,压力就来了,我们只能把补水做到极致。为此我有一段时间天天测试面膜,市场上的面膜能买的我都买了,最夸张的是有一天我居然敷了20片...为此也闹过一次笑话。

最终我们的产品也得到了用户的认可,很多人私下里留言说我们的面膜是他用过的最好用的。在我的个人微信号的朋友圈(我的私人微信也贡献出来了,现在有1000多个好友),我看到很多人都在朋友圈晒疯了面膜,包括有很多男士,喜爱之情溢于言表。所以前期的1万套免费送出去之后,我们换回来很多口碑传播,那么接下来我们就开始以49.9的价格抢购,很多人都回过头来购买了。

很多人可能不屑于免费,或者是低价引流,他们觉得这样做不是营销。但在我看来这就跟谈恋爱一样,双方在一起后的确是要谈兴趣、爱好、价值观什么的,但是你总得先创造机会认识吧?请个客吃个饭什么的,我觉得是应该的。我们第一个月的1万套免费抢购,就建立了这样一个比较好的开始,接下来就是进入互动的环节了。

三、亚文化圈
当你有了自己的理念,并且确实也做到了,消费者自然而然就被你所吸引了。

但是消费者是不会在乎你的理想的,所以不能经常拿自己的情怀去强奸别人,相反我们要激发出他们的兴趣。比如我们之前搞过一个活动,有叫做“说说你做过的比较疯狂的事儿”,很多人都参加了,各种疯狂、无厘头、恶搞的都出现了。什么私奔啊、翘课啊、辞职啊...粉丝们层出不穷的回复,又激发了其他围观群众的参与感,场面好不热闹。

我们还有一个活动是“疯膜大赛”,当时是让他们秀出自己敷面膜的场景,意向不到的事情就出现了。有敷鸡蛋扮咸蛋超人的、有给自己的宠物敷面膜的、有敷纸巾做木乃伊的...结果这个活动当时在新浪微博吸引了几十万人的参与。

就是通过这种有创意的活动,激发了大家的参与感,粉丝们在娱乐了的同时,也加深了对你的认同。后来我又招募了30名疯了面膜的金牌体验师,可以提前体验我们的升级版面膜,我只在朋友圈发了不到5分钟,群就已经爆满了。大家在群里各种讨论与交流,除了产品之外,很多人还帮我们出谋划策,提供各种推广的建议什么的,非常热闹。

疯了面膜的亚文化圈就这样慢慢的形成,很多人已经自发的跟朋友们宣传疯了面膜。甚至有很多抢到的顾客在快递签收完那一刻,就被同事们疯抢,然后她很开心的回来跟我炫耀了...

以上三个就是我所认为微信营销最重要的3大环节:人格魅力、极致的产品与亚文化圈。下面我跟大家具体说下我们的销售方式:

1.预约抢购。
对每个月一次的抢购进行预约,所有关注微信的朋友都可以回复关键词来领取优惠券,到时候上线之后就可以凭优惠券抢购。

2.旗舰店抢购。
对于微信购物不方便的会员,我们会提供旗舰店的购买链接,这个链接只有微信预约的人才有,不过只在抢购当天开放5分钟。

3.特殊优惠券抢购
对于部分贡献特别大的会员,我们会给予购买特权,无时间限制。

4.拼单
4人成团的购买方式,只要集齐4个小伙伴即可购买我们的4盒装,随时都开放。

整个项目从5月份立项,到目前为止总共是4个多月的时间,所有的这一切都是一边探索一边前进。有做的成功的地方,也有问题比较多的地方,多亏了口袋通团队一直以来的支持与帮助。有一次我们要向1000多个粉丝推送一条消息,后来因为技术故障无法推送,当时情况非常紧急,结果他们的客服人员就人工一条条帮我们推送出去,一直忙到半夜12点。对此,我表示万分的敬意与感谢!

写这篇文章我也是非常忐忑的,因为我们做的时间也不久,成果也不算大,怕写出来被人笑话。但是既然口袋通团队要求了,我还是厚着脸皮写一下,主要还是抱着探讨的心态与大家交流,如果你们有什么看法也欢迎找我沟通。另外我也开放给口袋通的商家一次购买特权,扫描以下的二维码进来的,无需预约即可购买,只开放一周的时间哦。



对了,忘了跟大家说一个事情了,就在前不久我们发现市场上又出现了一款疯了面膜。包装与logo跟我们的一模一样,除了品牌不一样,而且也开通了微信服务号,也有微社区“疯了吧”...好了,问题来了,
请问:挖掘机技术哪家强?

本帖最后由 beely/彼丽 于 2014-9-29 16:50 编辑
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    beely/彼丽 青铜   2014-09-30 | 只看该作者

      徐畅   青铜   2014-09-30 | 只看该作者
      哇, 厉害, 我这几天刚开始玩啊! 请大家多多的关照啊!

        青春去哪了   游客   2014-09-30 | 只看该作者
        不错哦 厉害厉害

          学习了!!!!!!!!
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            有天猫的客户群底子就是不错,支持

              米斯特老鼠   青铜   2014-09-30 | 只看该作者
              社区社群电商是真未来。
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                邪神   白银   2014-09-30 | 只看该作者
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                  西西贝   青铜   2014-09-30 | 只看该作者
                  哈哈,中国山东找蓝翔

                    伍惠   青铜   2014-09-30 | 只看该作者
                    支持,学习

                      艾莱米兔   游客   2014-09-30 | 只看该作者
                      中国山东找蓝翔

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