手机号注销了，怎么进入原来的账号

之前申请有赞商城的同事离职了，一直没修改手机号，现在之前的同事手机号注销了，现在进入不了商城。说账号密码错误。如何解决？

您好，关于您咨询的问题，请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：

1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（法人手持身份证正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
核实无误后，我们提供该店铺的脱敏信息（联系人号码）助您解决问题。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

核实无误后，我们提供该店铺的脱敏信息（联系人号码）助您解决问题。
这个脱敏信息是什么意思？原来的联系人已经注销号码了

您好，您可以先把营业执照和法人身份证照提供到邮箱，我们会有负责这一块的小伙伴给您做跟进的。

我现在比较着急修改商城里的信息，我重新申请了一个账号，再做一个商城，能替换掉原来的商城吗？

858a4812dfcd 发表于 2016/6/14 下午4:30:31 我现在比较着急修改商城里的信息，我重新申请了一个账号，再做一个商城，能替换掉原来的商城吗？

您好，您重新申请一个账号再做一个商城是可以的，但是如果您要使用“大享商城” 这个店铺名称需要您提供商标注册证。