客服消息里面接待人数的总量是如何算的，比

客服消息里面接待人数的总量是如何算的，比如我设置的人数是50人，那这个50个人包括哪些用户，超过48小时的算吗，还有，我的接待人数达到50人后是不是一定要退一个客户才能接待一个新客户

您好，自动接人的人数是指接待中的人数哦。如果暂时不回复或者已超过48小时的，请退出接待呢～

系统不能自动退出吗？

优鲜果品屋 发表于 2016/6/15 上午11:58:06 系统不能自动退出吗？

您好！暂时不能自动退出哦，感谢您的建议，我这边会反馈给技术。