我店铺出售的是图书充值卡，是虚拟物品，我

我店铺出售的是图书充值卡，是虚拟物品，我们让用户购买后强制留下邮箱。现在用户买了之后为什么直接就是显示已发货而不是待发货呢，我们目前只有根据已发货的信息去找到客户留下的邮箱进行发货。另外扫码核销也很不方便，难道要用户把二维码通过微信或者邮箱发给我们吗，一般用户购买之后没问题都不会联系我们了。

您好，首选虚拟商品的订单，在买家支付之后，订单状态会自动变更成已发货，您通过买家留下的邮箱进行发货操作即可，订单在发货的7天后，会自动结算。