有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»每天这个时候,多客服语音和图片发不出去。

每天这个时候,多客服语音和图片发不出去。

朵朵塔罗-服务中心 2016-06-14 355 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
微信&微博
店铺名称: 朵朵周易占卜馆
微信公众号: zhouyiduoduo
公众号昵称: 朵朵周易及八字算命算卦占卜馆
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
每天这个时候,多客服语音和图片发不出去。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-马群芳   青铜   2016-06-14 | 只看该作者
    您好,由于微信的48小时限制,如果买家在48小时内没有联系过商家,商家不能主动发消息给买家,您看下是否是这个原因。

      不是这个原因,文字正常

        有赞-马群芳   青铜   2016-06-15 | 只看该作者

        您好,建议您可以联系买家看下是否是有收到文字的,现在是存在这种情况的,显示发送成功,但是实际对方并没有收到,这就是微信的48小时限制。

          文字他有收到,正常聊天,就是收不到图片和语音

            有赞-马群芳   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
            您好,刚刚我发了个消息给您,涵浠这个号,你回复发我图片和语音试下。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功