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商家版APP客服咨询»每天这个时候,多客服语音和图片发不出去。

每天这个时候,多客服语音和图片发不出去。

朵朵塔罗-服务中心 2016-06-14 401 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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每天这个时候,多客服语音和图片发不出去。
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    有赞-马群芳   青铜   2016-06-14 | 只看该作者
    您好,由于微信的48小时限制,如果买家在48小时内没有联系过商家,商家不能主动发消息给买家,您看下是否是这个原因。

      不是这个原因,文字正常

        有赞-马群芳   青铜   2016-06-15 | 只看该作者

        您好,建议您可以联系买家看下是否是有收到文字的,现在是存在这种情况的,显示发送成功,但是实际对方并没有收到,这就是微信的48小时限制。

          文字他有收到,正常聊天,就是收不到图片和语音

            有赞-马群芳   青铜   2016-06-15 | 只看该作者
            您好,刚刚我发了个消息给您,涵浠这个号,你回复发我图片和语音试下。

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