亲，我们有一个客户是货到付款，她收到后，

亲，我们有一个客户是货到付款，她收到后，我们打电话说把钱也付到有赞平台了，我们所有收益里也有，可是余额里面就是没有，有赞后台也显示有赞已将货款结算到店铺余额账户，可是没有啊，这是怎么回事？？？

您好，请您请您提供下订单号，我们这边帮您查询一下。

E2016061040501050616270

亲你查询了没有？怎么我们这边一直没有。

您好，抱歉，这么晚才回复给您，请您提供下正确的订单号，我们这边帮您进行查询哦～

就是这个啊？这个不对吗？

亲没有错就这个

请您在仔细核对一下您提供的订单号e＋23位数字才是正确的哦～

E20160601040501050616270

这个对的

您好，帮您查询到是一笔货到付款订单，请问您的客户是通过扫码付款到有赞平台的吗？如果是话这就是另外一笔订单了哦～您可以让买家提供下她微信钱包－右上角的［…］交易记录－提供下已经支付成功的交易单号，我们帮您进行核实～