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微小店客服咨询»怎么申请退款的?客户是地址错误了

怎么申请退款的?客户是地址错误了

81046cf9315c 2016-06-13 110 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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怎么申请退款的?客户是地址错误了
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    有赞-大糯米   游客   2016-06-13 | 只看该作者
    您好,客户可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

      81046cf9315c 青铜   2016-06-14 | 只看该作者
      申请退款之后要等多久才能到账?

        有赞-大糯米   游客   2016-06-14 | 只看该作者
        您好,退款申请后商家处理时间是7天,逾期未处理系统会自动退款。

          81046cf9315c 青铜   2016-06-14 | 只看该作者
          商家处理是什么意思?如果商家不答应退款呢?客户怎么处理?

            有赞-大糯米   游客   2016-06-14 | 只看该作者
            您好,就是申请退款后,商家自己有7天时间处理,超过处理时间系统就会自动退款了。

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