有一笔送礼订单号码为：E20160501

有一笔送礼订单号码为：E20160501094928071674869，卖家实力已发货，买家已签收，但订单显示未发货，请帮忙结算，谢谢😊

您好，这是因为一笔送礼订单里有多个礼物，需要所有礼物被领取并发货完毕，该笔订单状态才会变更。

由谁来领取？该如何操作

您好，送礼订单，需要买家将商品链接分享出去（进入您的店铺主页-会员中心-全部订单，找到订单后，点击礼单，然后分享至朋友圈或者他的朋友），让收礼人领取并填写收货地址后，您才能操作发货（商品数量有多少，领取记录必须与商品数量对等），领取有效期是下单后的15天内，15天后将无法进行领取，需要您进入订单详情中主动退款给买家。注意请勿私下联系买家要取地址进行发货，否则交易风险您自行承担。面向买家的送礼功能教程：http://wap.koudaitong.com/v2/feature/1c4yt20t0。