卖家在线退款从哪找

卖家主动退款给买家，是通过“在线退款”吗？可是在线退款从哪找？

您好，您可以进入订单详情查看买家的联系电话进行联系，若与买家协商一致需要进行退款，可以进入PC端店铺后台-订单-所有订单，进入订单详情，在小计金额处，操作主动退款即可。