认证服务号设置了粉丝购买，但是出现关注后依然无法购买！

您好，这估计是粉丝未同步导致的，这边已经为您刷新粉丝数据了，您关注4个小时，若后续还是不行的话，建议您操作重新授权，操作路径：登录PC端店铺后台www.youzan.com-营销-微信公众号-公众号设置中操作重新授权。教程详见：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8131

有赞-行雷 发表于 2016-6-12 11:09
您好，这估计是粉丝未同步导致的，这边已经为您刷新粉丝数据了，您关注4个小时，若后续还是不行的话，建议 ...

您好，重新授权以后故障相同，关注后还是出现提示关注无法购买。

名泰 发表于 2016/6/13 上午10:17:15 您好，重新授权以后故障相同，关注后还是出现提示关注无法购买。

请提供下公众号后台-基本配置-授权管理中的截图看下。

有赞-行雷 发表于 2016-6-13 10:17
请提供下公众号后台-基本配置-授权管理中的截图看下。

名泰 发表于 2016/6/13 下午5:12:13

从截图来看，缺少一个“用户管理权限”的接口未授权给有赞，请您去进行重新授权，将所有接口都授权给有赞即可。

有赞-行雷 发表于 2016-6-13 17:12
从截图来看，缺少一个“用户管理权限”的接口未授权给有赞，请您去进行重新授权，将所有接口都授权给有赞即 ...

感谢！确实是这个问题，已解决。现在有赞和微信平台的粉丝数量不一致，系统可以自动刷新还是需要您帮忙同步？

名泰 发表于 2016/6/14 上午8:09:52 感谢！确实是这个问题，已解决。现在有赞和微信平台的粉丝数量不一致，系统可以自动刷新还是需要您帮忙同步？

已经为您刷新粉丝数据了，您关注4个小时，但是有赞后台的粉丝是包含了已跑路、已关注、未关注的，实际请您以公众号后台的粉丝数为准。